Rynek marketplace’ów w Polsce rośnie w siłę – ponad połowa Polaków wybiera zakupy online

W odpowiedzi na te potrzeby platformy marketplace – oferujące szeroki asortyment produktów w konkurencyjnych cenach oraz łatwy dostęp do promocji – zyskują na popularności. Ponad połowa Polaków (55,1%) wskazuje marketplace’y jako główny kanał zakupowy, a najwyższa adopcja dotyczy osób w wieku 35–44 lata (62,3%).

„Ostatnie wyniki sprzedaży podczas promocji „back to school” na AliExpress pokazują, jak silnie rozwija się handel online w Polsce” – komentuje Marcin Bąbol, Kierownik ds. Marketingu i Rozwoju Rynku w AliExpress Polska. – „Dzienny GMV w Polsce wzrósł aż o 82%, a lokalni sprzedawcy, zarówno polscy, jak i chińscy z magazynami w kraju, odnotowali imponujący wzrost o 166%. To pokazuje, że marketplace’y stają się dla Polaków głównym miejscem zakupów, oferując wygodę, szeroki wybór produktów i atrakcyjne ceny.”

E-commerce przestaje być jedynie dodatkiem do tradycyjnego handlu i staje się codziennym nawykiem. Ponad połowa młodych dorosłych (16–24 lata) dokonuje 51,5% zakupów online, podobny odsetek odnotowuje grupa 25–34 lat (50,8%). Nawet wśród osób powyżej 55. roku życia zakupy online stanowią 40,1% wszystkich transakcji, co świadczy o szerokiej akceptacji wśród pokoleń.

Największe miasta wykazują jeszcze większe zaangażowanie w e-commerce: Kraków (57,7%) i Warszawa (57,4%) prowadzą, za nimi Łódź (52,3%), Wrocław (50,5%) i Poznań (50,8%). Profesjonalnie aktywni Polacy są szczególnie zaangażowani, przy czym osoby pracujące na pełen etat dokonują 46,2% zakupów online. Duży udział w e-commerce mają też studenci i rodzice łączący pracę z opieką nad dziećmi.

Marketplace’y pozostają najpopularniejszym kanałem zakupów online – korzysta z nich 55,1% konsumentów w Polsce. Strony własne retailerów są niemal równie popularne (48,3%), a największe zaangażowanie obserwuje się w regionach pomorskim (54,8%) i podkarpackim (52%). Aplikacje mobilne przyciągają niemal jedną trzecią kupujących (29,9%), szczególnie wśród osób 25–34 lata (33,3%).

Sklepy w mediach społecznościowych (19%) i platformy z używanymi produktami (15,1%) stopniowo zyskują na popularności, zwłaszcza wśród młodszych grup. W Łodzi 25,5% mieszkańców dokonuje zakupów przez media społecznościowe, a platformy second-hand szczególnie chętnie wybierają osoby 25–34 lata (23,6%). Niszowe formaty, takie jak livestream shopping (8,5%), reklamy sponsorowane przez influencerów (6,9%) czy rekomendacje celebrytów (6,6%) najlepiej trafiają do osób 25–34 lata, podkreślając potencjał rozwoju nowych formatów.

Polacy wydają online zarówno niewielkie kwoty, jak i spore sumy – wszystko zależy od potrzeb i możliwości. W ostatnich trzech miesiącach zakupów w kategoriach takich jak sprzęt AGD czy elektronika, najwięcej osób wybierało produkty w przedziałach 24–58 € (10%) i 59–81 € (8%). Nie brakuje jednak też osób gotowych na większe wydatki: 6,6% kupowało towary w przedziale 175–289 €, a 4,8% decydowało się na produkty premium w cenie 290–405 €. Największe zakupy, powyżej 1 388 €, to wciąż nisza – stanowią 1% rynku. Wyraźnie widać więc, że zakupy w sieci są dostępne dla każdego, od osób oszczędnych po miłośników luksusowych produktów.

Zarazem Polacy coraz więcej czasu spędzają w sieci, przeglądając oferty i porównując produkty. Średnio jest to 5 godzin tygodniowo, ale młodzi dorośli (18–24 lata) spędzają przy tym aż ponad 6 godzin, podczas gdy seniorzy 55+ poświęcają mniej niż 4 i pół godziny. Różnice w czasie spędzanym online widać też regionalnie – najwięcej czasu w sieci spędzają mieszkańcy Kujawsko-Pomorskiego, a w miastach prowadzi Poznań, zaś najkrócej online zaglądają mieszkańcy Krakowa. To pokazuje, że internet i e-commerce stały się nieodłączną częścią codziennego życia, szczególnie dla młodszych Polaków, którzy w sieci planują, wybierają i kupują niemal wszystko.

Te liczby pokazują nie tylko rosnącą wygodę zakupów online, ale także to, jak platformy cyfrowe stały się niezbędnym narzędziem w podejmowaniu decyzji konsumenckich, obsługując zarówno okazjonalnych, jak i regularnych nabywców we wszystkich przedziałach wydatków.

· KONIEC -

Badanie zostało przeprowadzone przez Censuswide na próbie 1 000 reprezentatywnych respondentów (18+) w całej Polsce. Dane zbierano w okresie 05.08.2025 – 12.08.2025. Censuswide działa zgodnie z zasadami Market Research Society oraz przestrzega kodeksu MRS i zasad ESOMAR. Censuswide jest również członkiem British Polling Council.

O AliExpress
AliExpress, uruchomiony w 2010 roku, to globalna platforma e-commerce, której celem jest tworzenie lepszych doświadczeń zakupowych dla setek milionów konsumentów w ponad 200 krajach i regionach. AliExpress jest częścią Alibaba International Digital Commerce Group.

Kontakt dla mediów
CLUE PR
Maria Lewicka
maria.lewicka@cluepr.pl