Rosnące tempo życia nie oznacza, że konsumenci rezygnują z jakości, świadomych wyborów czy własnych rytuałów. Zmienia się natomiast sposób, w jaki chcą z nich korzystać. Ta sama osoba może jednego dnia odwiedzić wyspecjalizowaną kawiarnię, a innego zamówić matchę do biura między spotkaniami. Współczesne kategorie gastronomiczne funkcjonują dziś w wielu formatach, odpowiadając na różne okazje i potrzeby. Rolą platform q-commerce jest ułatwianie dostępu do tej różnorodności i pozostawienie użytkownikowi swobody wyboru
– mówi Sasha Vislaus, Communication Lead w Wolt Polska.
Dostępność produktu na platformie q-commerce nie oznacza jego uproszczenia ani utraty jakości. Jest raczej sygnałem, że dana kategoria się rozwija, dojrzewa, dociera do nowych grup odbiorców i zaczyna odpowiadać na szerszy zestaw potrzeb. Ceremonialna herbata, napój przygotowany w wyspecjalizowanej kawiarni, sezonowa propozycja dużej sieci czy matcha do przygotowania w domu mogą funkcjonować równolegle. Zadaniem platformy jest zapewnienie użytkownikom dostępu do tych różnych doświadczeń, bez sprowadzania ich do jednego formatu
mówi Sasha Vislaus, Communication Lead w Wolt Polska.
anita.williams@cluepr.pl
sasha.vislaus@wolt.com

